Técnicas de negociação para ter bons resultados


Um processo de negociação consiste na busca por objetivos em comum ou opostos, mas que tem um fim para um acordo entre duas ou mais partes. Exige habilidades específicas em comunicação e deve-se sempre levar em conta três variáveis: tempo, informação e poder (Falo disso aqui.

 

Conheça a seguir algumas técnicas de negociações profissionais que podem te ajudar atingir o resultado desejado:

 

Preparação

Conheça a pessoa com quem você busca um acordo e procure entender em que contexto a negociação está. Estude, faça pesquisassobre o público-alvo e abordagens relacionadas a ele. Assim você se sentirá mais seguro para iniciar a conversa e manter seus argumentos.

 

Compartilhar informações

No início de uma negociação isso pode ser um tanto desconfortável, porém pesquisas mostram que dessa forma a confiança é estimulada. Não é necessário compartilhar informações específicas, mas o simples fato de mostrar seus gostos, hobbies e se aproximar da outra parte, dará um tom positivo no relacionamento.

 

Acordos

Seja objetivo e utilize dados, gráficos reais para ganhar credibilidade e obter os recursos necessários para contornar possíveis discordâncias e poder embasá-las com uma defesa mais concreta, que prove o que você está defendendo.

 

Revisão

Se avalie. Observe onde a negociação terminou e o quão próximo o resultado ficou do esperado. Relembre os seus argumentos e posturas para ver o que pode ser mudado. Essa é uma etapa de crescimento e aprendizado que deve ser repetida sempre.

 

Manutenção

É importante refletir sobre a melhor maneira de conduzir a negociação para alcançar um resultado positivo possível de ser mantido mesmo depois do acordo. Assim, as próximas negociações se tornarão mais transparentes e sem complicações.