Um processo de negociação consiste na busca por objetivos em comum ou opostos, mas que tem um fim para um acordo entre duas ou mais partes. Exige habilidades específicas em comunicação e deve-se sempre levar em conta três variáveis: tempo, informação e poder (Falo disso aqui.)
Conheça a seguir algumas técnicas de negociações profissionais que podem te ajudar atingir o resultado desejado:
Preparação
Conheça a pessoa com quem você busca um acordo e procure entender em que contexto a negociação está. Estude, faça pesquisassobre o público-alvo e abordagens relacionadas a ele. Assim você se sentirá mais seguro para iniciar a conversa e manter seus argumentos.
Compartilhar informações
No início de uma negociação isso pode ser um tanto desconfortável, porém pesquisas mostram que dessa forma a confiança é estimulada. Não é necessário compartilhar informações específicas, mas o simples fato de mostrar seus gostos, hobbies e se aproximar da outra parte, dará um tom positivo no relacionamento.
Acordos
Seja objetivo e utilize dados, gráficos reais para ganhar credibilidade e obter os recursos necessários para contornar possíveis discordâncias e poder embasá-las com uma defesa mais concreta, que prove o que você está defendendo.
Revisão
Se avalie. Observe onde a negociação terminou e o quão próximo o resultado ficou do esperado. Relembre os seus argumentos e posturas para ver o que pode ser mudado. Essa é uma etapa de crescimento e aprendizado que deve ser repetida sempre.
Manutenção
É importante refletir sobre a melhor maneira de conduzir a negociação para alcançar um resultado positivo possível de ser mantido mesmo depois do acordo. Assim, as próximas negociações se tornarão mais transparentes e sem complicações.
